市民朋友：

您好！

您的来信已收悉。根据您信中反映的问题，我公司高度重视，并立即转相关部门进行调查处理。现将有关情况回复如下：

一、有关燃气经营及工程建设的问题。天然气安装工程属于公用事业，它的推动主要来自于绝大多数老百姓日益对生活水平增长的需求和对燃气供气事业的认可，我市燃气管道建设的经营由市政府委托市城管局对我公司授予特许经营资格。您信中提到有关方家组燃气安装的事宜，经确认，该片区属于城中村，多为私建房，并无相关单位及开发商等对公衔接单位，一般由当地社区或村组授权委托人员与我公司对接相关工作。截至目前，该项目尚处于初步对接阶段，由该片区委托人向我公司提出了用气需求，目前正在组织相关单位制定设计方案，尚未签订项目建设合同和收取燃气安装款项。

二、有关燃气安装费用的问题。我公司严格按照《城镇燃气设计规范》、《城镇燃气施工规范》和《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》等文件安全技术相关要求开展燃气安装工作。同时，我公司将严格按照湘价商【2014】20号文件《湖南省物价局关于进一步明确居民用天然气庭院管网和室内安装有关事项的通知》精神要求收取建设费，即1800元/户，该笔费用包含我公司从市政管道开口到入户表具的两个分阀。（不涵盖三个或三个以上火点和别墅等低密度用户建设费）另外，由于天然气属于高危行业，为进一步保障居民自身用气安全，我公司建议用户可购买燃气综合险（100元/两年）。

三、有关居民用气收费标准的问题。我公司严格按照岳发改价商[2018]297号《关于联动调整管道天然气销售价格的通知》要求执行阶梯气价，第一阶梯气价为：年用气量不高于390m3按2.73元/m3计算；第二阶梯气价为：年用气量390 m3至600 m3按3.28元/m3计算;第三阶梯气价为：年用气量600 m3以上按照4.10元/m3计算。

感谢您对燃气工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。