12月19日，岳阳市委副书记李志坚一行深入城区部分窗口单位现场督查文明创建工作。
   在市康复医院、市社会福利院、市救助管理站，李志坚与学雷锋志愿者服务台的志愿者亲切交谈，对照标准认真查看各单位创建工作准备情况，并反复叮嘱市民政局负责人，硬件是基础，管理要到位，要集中精力不断提高管理服务水平，全面推进文明创建工作。在岳阳楼区婚姻登记管理中心、市政务中心、市信访接待中心、市城管监督指挥中心和市法律援助中心，李志坚一一实地察看了办公大厅的环境卫生、服务设施和服务标识等情况，并到各窗口详细咨询办理流程，对工作人员规范热情的服务给予了充分肯定。他强调，窗口单位是文明创建的必检单元，要严格对照全国文明城市的标准，自查自纠完善薄弱环节，注重细节补短板、治硬伤、扫盲区。要坚持全员参与，严格管理，集中精力把文明创建融入到日常的工作中，从我做起、从身边的小事做起，营造好氛围，以最好形象全力迎接文明创建检查。  （岳阳日报 记者 李 冀）